Ruilen
Toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen! Je kunt je product binnen 14 dagen omruilen. Stuur ons een mailtje naar info@josi-interieur.nl om je ruiling aan te melden. Houd er wel rekening mee dat de verzendkosten voor eigen rekening zijn.
*Let op: deze regeling geldt niet voor saleproducten.
Retourneren
Niet helemaal blij met je aankoop? Geen probleem! Meld je retour binnen 14 dagen aan door een mail te sturen naar info@josi-interieur.nl. Zorg ervoor dat het artikel in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
*Let op: deze regeling geldt niet voor saleproducten.
Verzendbeleid
Bestellingen worden binnen 1 werkdag na ontvangst van betaling verzonden via PostNL of DHL. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een track & trace code. Mocht de levering langer duren, ontvang je van ons een e-mail met meer informatie.
De verzendkosten bedragen normaal gesproken €7,25 per bestelling. Bij bestellingen vanaf €100,- zijn de verzendkosten gratis. Sommige producten zijn echter te kwetsbaar of te zwaar om te verzenden. In dat geval kun je ervoor kiezen om de producten op te halen in onze showroom in Zwijndrecht. Als een product niet verzonden kan worden, wordt dit duidelijk aangegeven op de productpagina.
Heb je schade geconstateerd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of telefoon, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Betalingen
Tijdens het afrekenen kun je kiezen uit Klarna, iDEAL of creditcard. Bij een retournering storten we het bedrag terug via de betaalmethode die je hebt gekozen. Je ontvangt het geld binnen 14 dagen op je bankrekening.
Mocht u nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op via e-mail info@josi-interieur.nl of telefoon 0786196030.
